Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen DashDrive B.V. en haar klanten, en op alle producten en diensten die via dashdrive.nl worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen en te bewaren.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

DashDrive B.V.
Ceintuurbaan 18
8024AA Zwolle
Nederland

Telefoon: 085-0605229
E-mail: info@dashdrive.nl
KvK-nummer: 99072955
Vestigingsnummer: 000064189562
BTW-identificatienummer: NL868781125B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst op afstand die tussen DashDrive B.V. en de klant tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld op deze pagina en tijdens het afrekenproces. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Productomschrijvingen, specificaties en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in het aanbod binden DashDrive B.V. niet. Wanneer een product onverhoopt niet leverbaar blijkt, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op en wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling in de webshop afrondt en DashDrive B.V. de ontvangst daarvan langs elektronische weg bevestigt. U ontvangt de bevestiging per e-mail op het door u opgegeven adres. Zolang de ontvangst van de bestelling niet is bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Eventuele verzendkosten en de kosten van optionele diensten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk in de winkelwagen en op de afrekenpagina getoond. Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is bevestigd.

Artikel 6 – Levering en verzending

Wij leveren binnen Nederland. Bij bestellingen vanaf €99 is de levering binnen Nederland gratis; bij bestellingen onder dat bedrag worden de standaard verzendkosten in de winkelwagen en op de afrekenpagina vermeld. Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van aflevering op het opgegeven adres.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heeft u het wettelijke recht om de overeenkomst binnen veertien dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. DashDrive B.V. hanteert een ruimere termijn: u kunt uw bestelling tot dertig dagen na ontvangst retourneren, mits het product compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Meld uw retour vooraf aan via info@dashdrive.nl of 085-0605229. Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode. Producten die op maat zijn geleverd of waarvan de verzegeling is verbroken om hygiënische of veiligheidsredenen, zijn uitgesloten van herroeping.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

DashDrive B.V. staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die op het moment van levering gelden. Naast uw wettelijke rechten geldt de fabrieksgarantie van DDPAI. Alle DashDrive-producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Garantie vervalt bij schade die is ontstaan door onjuist gebruik, eigen aanpassingen, ondeskundige montage door derden of normale slijtage. Meer informatie vindt u op onze garantiepagina.

Artikel 9 – Installatieservice

Voor installatie op locatie maken wij vooraf een afspraak. De klant zorgt ervoor dat het voertuig op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken locatie beschikbaar en toegankelijk is. Als een afspraak door de klant korter dan vierentwintig uur van tevoren wordt geannuleerd of het voertuig niet beschikbaar is, kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht. Op de installatiewerkzaamheden zelf verlenen wij garantie op vakkundige uitvoering.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dient u binnen een redelijke termijn nadat u het gebrek heeft ontdekt volledig en duidelijk omschreven bij ons in te dienen via info@dashdrive.nl. Wij beantwoorden uw klacht binnen veertien dagen na ontvangst. Wanneer een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt u binnen die termijn een bevestiging van ontvangst en een indicatie van wanneer u een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van DashDrive B.V. is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. DashDrive B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die het gevolg is van onjuist gebruik van het product. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverkort van kracht.

Artikel 12 – Persoonsgegevens

DashDrive B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming. Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen DashDrive B.V. en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van hun wettelijke mogelijkheden tot geschillenbeslechting.

Artikel 14 – Wijzigingen

DashDrive B.V. kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het moment van uw bestelling is van toepassing op de overeenkomst. De actuele versie is altijd op deze pagina te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026.