Privacybeleid

Bij DashDrive vinden wij uw privacy belangrijk en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, producten koopt, een installatie aanvraagt of contact met ons opneemt. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de werkwijze die in dit beleid wordt beschreven. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

DashDrive B.V.
Ceintuurbaan 18
8024AA Zwolle
Nederland
Telefoon: 085-0605229
E-mail: info@dashdrive.nl
KvK-nummer: 99072955
Vestigingsnummer: 000064189562
BTW-identificatienummer: NL868781125B01

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u contact heeft met DashDrive kunnen wij persoonsgegevens verzamelen die u zelf verstrekt. Dit kan gaan om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, afleveradres, bedrijfsnaam, voertuiggegevens, betaalgegevens en alle informatie die u via contactformulieren of serviceaanvragen aan ons doorgeeft. Als u een installatieafspraak maakt, kunnen wij daarnaast gegevens vastleggen over uw voertuig, de gewenste installatiedatum en de servicelocatie om uw afspraak af te ronden.

Naast de gegevens die u zelf verstrekt, kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt. Denk hierbij aan uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem, bezochte pagina’s, verwijzende website en uw surfgedrag via cookies en vergelijkbare technieken. Deze gegevens helpen ons de prestaties van de website en de gebruikerservaring te verbeteren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De gegevens die wij verzamelen gebruiken wij om onze producten en diensten te leveren en te verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om bestellingen te verwerken, leveringen te regelen, installatieafspraken in te plannen, vragen te beantwoorden, klantenservice te bieden, garantieclaims te behandelen en belangrijke informatie over uw aankoop te communiceren.

Wij kunnen uw contactgegevens ook gebruiken om nieuwsbrieven, aanbiedingen, productupdates en marketingberichten te versturen, mits u daarvoor heeft gekozen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.

Website-analyse helpt ons het gedrag van bezoekers te begrijpen, zodat wij de navigatie kunnen verbeteren, content kunnen optimaliseren en de website als geheel beter kunnen laten presteren.

Veilig betalen

Uw betaalveiligheid is voor ons belangrijk. Betalingen via onze website worden verwerkt door vertrouwde externe betaaldienstverleners die veilige betaalmethoden ondersteunen, zoals iDEAL, creditcard, Apple Pay, Klarna, Bancontact en bankoverschrijving. Wij bewaren uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze servers. Alle betaaltransacties worden versleuteld met veilige SSL-technologie om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw bezoek aangenamer te maken. Cookies helpen om uw voorkeuren te onthouden, de inhoud van uw winkelwagen te bewaren, websiteverkeer te analyseren en relevante content te tonen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website, andere helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beperken.

Delen van gegevens

DashDrive respecteert uw privacy en verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren. Dit betreft vertrouwde partners zoals vervoerders, professionele installatiepartners, betaaldienstverleners, hostingpartijen, analyseleveranciers en klantenserviceplatformen.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en zijn verplicht uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende privacyregelgeving.

Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of wordt gevorderd in een juridische procedure of door een overheidsinstantie.

Opslag en beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, openbaarmaking of wijziging. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling, beveiligde servers en beveiligingsmaatregelen die in de branche gangbaar zijn.

Hoewel wij alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, kan geen enkele vorm van elektronische verzending of opslag op internet volledig veilig worden gegarandeerd. Wij evalueren en verbeteren onze beveiligingsprocedures continu om risico’s te beperken.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en de geldende privacywetgeving heeft u mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. U kunt daarnaast een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren, bepaalde verwerkingen laten beperken, bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketing, of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid waar dat van toepassing is.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen de termijnen die de wet voorschrijft.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, waaronder het verwerken van bestellingen, het bijhouden van garantiegegevens, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het naleven van onze overeenkomsten. Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites van derden. Deze websites hebben hun eigen privacybeleid en DashDrive is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of gegevensverwerking van die websites. Wij raden u aan het privacybeleid van websites van derden die u bezoekt zelf te bekijken.

Privacy van kinderen

Onze producten en diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Komen wij erachter dat er zonder de juiste toestemming persoonsgegevens van een kind zijn verzameld, dan verwijderen wij deze gegevens direct.

Wijzigingen in dit privacybeleid

DashDrive kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in wettelijke eisen, technologie of onze bedrijfsvoering te verwerken. Aanpassingen worden op deze pagina geplaatst, samen met de herziene ingangsdatum. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken, zodat u weet hoe uw gegevens worden beschermd.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, over uw persoonsgegevens of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neem dan contact op met de klantenservice van DashDrive via info@dashdrive.nl of 085-0605229. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en reageren snel op vragen of zorgen over uw persoonsgegevens.

Op onze dienstverlening zijn daarnaast onze algemene voorwaarden van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026.